Preguntas frecuentes
¿Las máquinas utilizan agua o Hielo?
La maquinaria Zamar no utiliza ni agua ni hielo. Es un circuito cerrado el cual solo precisa del anticongelante diseñado y patentado por Zamar
¿El líquido se gasta?
El líquido no se gasta, ya que al ser un circuito cerrado no sale de la máquina y no se evapora
¿Por qué la máquina me pide que ponga más líquido si no se gasta?
Aquí en primer lugar es importante entender que los accesorios de casa vienen cargados parcialmente de líquido, por lo que cuando llenas tu máquina Zamar y la pones a funcionar, parte de este líquido pasa a formar parte del accesorio y se queda ya en el, por lo que dado que la máquina le ha "cedido" parte de su líquido al accesorio, esta necesitará más.
Una vez estén todos los accesorios llenos de líquido la máquina no necesitará más
¿Las máquinas necesitan algún mantenimiento?
No, al tratarse de sistemas de refrigeración industrial adaptados al mundo de la medicina, necesitarían el mismo mantenimiento que una nevera, es decir, ninguno.
Como es normal, lo único que sería bueno para las máquinas, es que trabajen en una zona limpia sin mucha cantidad de polvo.
¿Qué garantía tienen las máquinas y accesorios Zamar?
Los accesorios: Esta Garantía limitada cubre únicamente defectos de material o mano de obra. Por lo tanto, no cubre ningún otro reclamo, servicio, defecto, condición o daño, incluyendo: instalación, configuración o instrucciones o recomendaciones de uso; accidentes, manipulación, selección inadecuada de productos, mal uso, negligencia o uso anormal; uso de piezas, accesorios o fluidos que sean incompatibles o afecten negativamente el funcionamiento, el rendimiento o la durabilidad; servicio, reparación o alteración no autorizados; exceso de humedad o humedad; uso y desgaste normal; limpieza o cualquier condición causada por cualquier suciedad o sustancia extraña sobre o dentro del producto; o daños resultantes del envío. La instalación o el uso del producto o cualquier parte del mismo de manera que no cumpla con las Instrucciones de funcionamiento anula la garantía.
Cualquier alteración o modificación que cambie la eficacia del producto o el uso previsto anula la garantía. ZAMAR, a su discreción, reemplazará dentro de los 30 días posteriores a la compra cualquier producto que tenga un defecto de material o mano de obra bajo un uso normal. Este es el único recurso del comprador inmediato.
Las máquinas: Las siguientes piezas de recambio están cubiertas por una garantía de 2 años a partir de la fecha de fabricación: compresor, condensador, ventilador, bomba de agua, válvulas, alimentación de CA y CC, tarjeta de conductor, tarjeta de alimentación y panel TFT.
¿Disponemos de servicio de alquiler?
Sí, actualmente damos la posibilidad de alquilar nuestra máquina más compacta, la Z-One
¿En qué se diferencian los modelos Zamar?
- La Z-One es nuestra máquina más compacta y hace terapias de frio y presión.
- La ZC3 es una máquinba un poquito más pesada que la Z-One y hace terapias de frio, calor y presión y es más potente
- La ZH3 es parecida a la ZC3 y es un poco más potente y lleva ruedas
- Y por último la Z-Clinic es mucho más potente, lleva ruedas, hace los cambios de temperatura más rápidos y se le pueden poner más accesorios
¿Se le pueden instalar 2 piernas completas a la Z-One?
Sí, podemos cambiar la manguera simple por una manguera con 2 salidas, de este modo se le pueden conectar 2 accesorios a la vez.
Al ser nuestra máquina más compacta tardaría un poco más en llegar a la temperatura deseada (5 minutos más), pero al ser una máquina que solo hace frio y presión se puede programar para que esté durante 9h funcionando de forma continua para que en todo momento esté fría.
¿Cuánta energía consumen las máquinas Zamar?
Los dispositivos Zamar tienen un consumo medio de 400W, por lo que pueden estar funcionando todo el día sin elevar la factura de la luz
¿Hace falta quitarse la ropa?
No, dado que se trata de un sistema de extracción de calor, las máquinas Zamar pueden enfriar incluso a través de un pantalón, obviamente cuanta menos ropa haya mejor, pero pueden funcionar a través de la ropa
¿Qué mantenimiento higiénico deben tener los accesorios?
Los accesorios al tener un interior plástico pueden ser limpiados con productos desinfectantes, por lo que su mantenimiento es muy sencillo, en caso de que te quieras ahorrar este proceso, siempre puedes utilizar una prenda de ropa fina en la zona
¿Qué precio suele tener una sesión de crioterapia?
Las sesiones de crioterapia suelen durar en torno a 40 minutos y tienen un precio aproximado de 60€
¿Cuál es el tiempo de uso recomendado de las máquinas?
Dependiendo de la temperatura seleccionada en nuestras máquinas hay un tiempo recomendado u otro.
Una vez realice la compra de la máquina, nosotros facilitamos una ficha con tiempos de uso y tratamientos recomendados, los cuales han sido desarrollados por profesionales del sector